knowledge

warning: Missing argument 2 for archive_help() in /home/aurw5858/public_html/modules/archive/archive.module on line 7.

Book Review: Our Iceberg Is Melting

By John Kotter & Holdger Rathgeber
Buku ini menarik. Kenapa?
Karena John Kotter melalui buku ini sebenarnya mengajarkan 8 Langkah untuk melakukan perubahan tapi cara dia ngajarinnya itu loh.. lewat sebuah dongeng!!!

Book Review: Brain Management Series: DEFINITE SUCCESS WITH BRAIN

Melalui buku ini Sutanto Windura mengajak kita lebih mengenal otak: cara kerja otak dan bagaimana memanage-nya dengan:
1.Mempelajari sebenarnya kita typical orang yang berpikir cendrung “otak kiri” atau “otak kanan”.
Otak Kiri VS Otak Kanan
Bahasa VS Kreativitas
Angka VS Konseptual
Analisis VS Seni/Musik
Logika VS Gambar/Warna
Urutan VS Dimensi
Hitungan VS Emosi
Detail VS Imajinasi
Pemakaian bahasa: literally VS Melamun

Mengenal Para Raja

Customer adalah Raja
Begitulah slogan yang terkenal dalam service industry
Menyenangkan Raja adalah tantangan tersendiri..
berikut pengalaman saya dalam menghadapi Para Raja di industri telekomunikasi